제품을 사용했는데 제 피부에 맞지 않는거 같은데 교환이 가능한가요 자주묻는질문 - 데이리쎄

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제품을 사용했는데 제 피부에 맞지 않는거 같은데 교환이 가능한가요

작성자 데이리쎄(ip:)

작성일 2019-01-21

조회 238

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내용

회원님께서 제품이 맞지 않는다고 생각 하실 수 있으나,
일시적인 현상일 수도 있으니 우선 사용을 2-3일 중지 하셨다가 다시 사용 횟수와 양을 늘려 가면서 사용해 보시는 방법을 권해드리고 싶습니다.

그래도 제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시어 교환이나 환불을 원하신다면, 절차는 아래와 같습니다.


- 고객만족센터(☎1644-4783)이나 카카오톡상담 "데이리쎄"로 접수 하신 후, 반드시 피부과에서 받은 진단서 또는 소견서를 먼저 이메일(lisse@lisse.co.kr) 이나 카카오톡으로 로 보내주시면

  제조사와 당사의 피부과 전문팀들의 협의 후 환불 및 반품 처리해 드리며 배송비는 데이리쎄에서 부담합니다.
- 이때 제품의 내용물이 2/3이상 남아 있어야 하며, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 불가합니다.

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